Услуги фулфилмента от компании Партнер Трейд
Фулфилмент – полное сопровождение
У этого определения есть несколько значений, в зависимости от того о какой сфере деятельности идет речь. Но вне зависимости от того речь идет о контрактах, заказе, проекте, все равно именно это слово используется для обозначения полного выполнения взятых на себя обязательств одной из сторон. Как правило, это компания, которая предлагает какие-то услуги или продает какие-то товары. Но Селлеру совсем не обязательно заниматься решением всех вопросов по реализации своей продукции и ее дальнейшей доставки до Байера, так как за это на условиях аутсорсинга возьмутся специализированные подрядчики.
И как раз в логистике определение fulfilment и нашло свое самое широкое применение. Команда 3пл оператора Партнер Трейд прекрасно знает все секреты и особенности полного сопровождения заказов и способна подобрать четкий и надежный алгоритм взаимодействия продавца и покупателя. В результате стоимость продукции (уже доставленной до потребителя) будет максимально оптимальной, что позволит проводить выгодные продажи приносящие прибыль. А что такое торговля без прибыли? Это уже не бизнес, а благотворительность.
Что входит в понятие «тотального сопровождения»?
Даже если вы далеки от логистики, все равно очень быстро поймете, что фулфилмент это отличная идея для продавца сэкономить время и ресурсы и вместо того чтобы тратить их на решение разных вопросов, связанных с заказами покупателей и их доставкой до потребителей, позволяет направлять их на развитие бизнеса в стратегических масштабах.
В услугу по ключ входит:
- начальное изучение предложений;
- определение возможностей;
- размещение предложения;
- прием заказа от покупателя;
- разработка заказа, включая его подтверждение;
- документальное сопровождение сделки (выписывание при необходимости инвойсов);
- планирование алгоритма изготовления и поставки выбранного товара;
- подбор ресурсов для выполнения заказа;
- внесение изменений на заказ (если возникла такая необходимость);
- подготовка заказа. Для этих целей используется специальный склад или центр дистрибуции, где подбирают товары, проверяют, упаковывают и осуществляют их отправку;
- отгрузка, в том числе погрузочные работы и транспортировка товаров;
- доставка (на склад или до двери покупателя);
- расчет;
- оформление возврата;
- работа с рекламациями и претензиями.
Если Клиент не готов все сервисы отдать на аутсорсинг, есть возможность заказать только определенные услуги. От этого зависит цена сотрудничеств с подрядчиком. Но куда правильнее доверить все операции опытным профессионалам, для которых логистика – это основной вид деятельности. Как говориться, сделать заказ «под ключ».
Специалисты Partner Trade также помогут разобраться с разными стратегиями фулфилмента и выбрать оптимальный вариант. В результате вы уменьшите расходы на всю цепочку поставок и при этом не снизите качественный уровень обслуживания своих Заказчиков.